Références clients

Missions sur 12 ans : Audit, architecture de solution , infogérance, astreinte , test de charge, optimisation système, Automatisation (Devops), sécurité ,support N3. Hébergement dans le Cloud Syloé à Montpellier et sur serveurs dédiés de l’infrastructure de réservation en ligne réalisant plus de 650Millions d’euros de CA de transaction et 1 Millions de réservation en ligne par an. Cette collaboration ressemble beaucoup au projet détaillé au dessus , mais avec un nombre de serveurs dédiés, de VMs et d’applications beaucoup plus importante.

– Conception d’une infrastructure d’hébergement de la solution de messagerie Zimbra en haute disponibilité;
– Utilisation de plusieurs nœuds pour la répartition de charge et fluidifier les ajouts de ressources;
– Sécurisation de chaque briques systèmes;
– Intégration de la solution dans une plateforme plus globale , avec un cluster d’hébergement web;
– Mise en œuvre d’une supervision sur mesure de tous les composants et plus spécifiquement de la messagerie Zimbra;
– Mise en œuvre d’une solution de sauvegarde;
– L’infrastructure repose sur des serveurs dédiés , avec un système de virtualisation opensource;
– Transfert de connaissance et formation à l’administration de l’infrastructure globale;
– Développement de scripts personnalisés pour répondre aux besoins des administrateurs de l’ANINF et simplifier ainsi l’usage et l’exploitation de l’infrastructure.

Missions réalisées par Syloé :
– Définition d’un scénario de test de charge applicatif avec le prestataire
– Paramétrage du scénario dans l’outil de test de charge
– Définition d’un plan de tir par paliers
– Lancement de tests de charge et ajustements
– Rédaction d’un rapport du test de charge, et éventuelles préconisations.

Missions : Audit et schéma directeur d’accompagnement de l’entité SMAG vers le cloud Microsoft AZURE

La nouvelle infrastructure est complètement Devops , avec une automatisation complète de toute les couches systèmes et de toutes les briques applicatives.

– Audit de l’infrastructure d’hébergement de la messagerie du conseil général du département : La_Reunion;
– Migration de la messagerie Zimbra pour tous les agents du département pendant un WE;
– Passage de la version 7.2.3 à la version 8.6;
– Volumétrie de 6To de données;
– Sécurisation de l’infrastructure;
– Assistance à la mise en œuvre des sauvegardes et de la supervision de l’infrastructure.

– Mise en place d’une plateforme de messagerie sécurisée pour la société Thelis (sequoiaSoft), avec de la haute-disponibilité des différentes briques de l’infrastructure , sécurisation de tous les composants avec des firewalls applicatifs et hardware.
– Hébergement et Infogérance complète de cette infrastructure 7J/7J;
– Utilisation d’un blade DELL + SAN DELL pour les aspects matériels;
– Ajout d’une solution externalisé opensource de la gestion des filtrages anti-spam et anti-virus;
– Suivi et application continue des mises a jour applicatives;
– Amélioration des processus AntiSpam en suivant l’évolution des techniques des spameurs;
– Supervision fine de toutes les couches applicatives, et des processus de backup;
– Réalisation de scripts pour simplifier l’archivages des données , selon des périodes à définir par le client.

Missions réalisées par Syloé: Audit, architecture de solution , infogérance, astreinte, test de charge, optimisation systeme, Automatisation (Devops), sécurité, support N3.
Nous avons dans un premier temps audité l’infrastructure d’hébergement applicative du client disponible dans le Datacenter OVH, en réalisant une analyse précise de toutes les configurations en place, ainsi qu’un test de charge avec scénarios de navigations.
Nous avons accompagné les équipes techniques dans la mise en oeuvre des améliorations préconisées.
Dans un second temps, nous avons conçu une architecture sur mesure pour les nouveaux projets du clients , que l’on a hébergé et infogéré dans nos datacenters. Il s’agit d’applications Web sur mesure, utilisant les technologies Java / Tomcat / Postgresql / Apche / Nginx / RabbitMx / Postfix / MangoDB / Cassandra / PHP / Mysql…
Nous avons co-construit avec le client l’organisation d’infogérance la plus appropriée pour le bon fonctionnement des applications et la satisfaction des équipes techniques et des clients finaux.
Puis nous avons conçu une infrastructure d’usine logiciel afin de fluidifier les processus de mises en production et d’automatiser un ensemble d’actions techniques déchargeant ainsi l’équipe technique de plus manipulations répétitive et introduisant une plus grande qualité de service.

Syloé accompagne l’un de ses clients sur la migration et la gestion de son système d’information vers le Cloud AWS.
Ce client souhaitait abandonner son datacenter (avec ses serveurs dédiés et VMs) au profit du Cloud AWS, avec deux contraintes : pas d’interruption de ses services et faire évoluer ses développements vers les technologies Cloud.
Ainsi nous l’avons aidé à migrer certaines applications, qui ne pouvaient être réécrites, vers le IaaS (Infrastructure as a Service) d’AWS (EC2).
Pour d’autres applications nous l’avons accompagné pour définir l’architecture micro-services à utiliser pour optimiser les coûts de fonctionnement en adaptant les ressources utilisées en fonction de la charge.
Nous l’accompagnons également sur l’utilisation des services managés et le SaaS (Software as a Service), que ce soit pour les bases de données, la communication entre les application (Message Queue) et les notifications. Ces services managés permettent de réduire la charge d’exploitation du système d’information puisqu’elle est reportée sur les équipes d’AWS, qui garantissent un fonctionnement et une disponibilité accrus. Cela permet également de réduire les coûts applicatifs puisqu’il n’est pas nécessaire de les développer ou d’utiliser des outils tiers.
Nous l’avons également aidé pour mettre en place l’infrastructure de leur système d’information dans le Cloud.
Nous l’avons accompagné sur la mise en place de l’infrastructure DNS (interne ET externe) et sur la gestion des sauvegardes. Nous l’aidons actuellement pour la mise en place d’une supervision complète de ses applications tant sur son datacenter que dans le Cloud pour pouvoir suivre en permanence l’ensemble de ses services et être alerté du moindre problème (Zabbix, Grafana, Prometehus, AlertManager …).
Nous intervenons aussi sur sur les aspects sécurité de son système d’information. Nous l’accompagnons sur la définition et le déploiement d’une solution centralisée de gestion des correctifs sur son datacenter et aussi sur le Cloud. Nos compétences sur les outils tels que Terraform (Infrastructure as Code), Ansible (Déploiement et gestion de configuration) et Gitlab-CI nous permettent de l’aider sur la mise en place de ses processus DevOps pour automatiser et sécuriser les déploiements de ses applications.
Nous sommes en support de leurs équipes internes sur les aspects infogérance de l’ensemble de l’infra OnPrimise et AWS.

Nous avons intégré à distance l’équipe OPS en « one team » pour réaliser l’infogérance et l’astreinte sur leur Architecture AWS, multi-services managés, et pour suivre les évolutions de l’architecture. Nous sommes parties prenantes sur les projets avec les ops , où nous travaillons aussi à ajouter/intégrer de nouveaux services sur AWS que l’on valide avec eux au fur et à mesure des besoins. Nous nous chargeons également de la partie supervision/monitoring et réaction aux incidents et aux astreintes. Règles de fonctionnement : Standup lundi matin, CR quotidien, Retro 2 fois par mois, RocketChat en continu, Visio dès que nécessaire, rencontres physiques 4 fois par an.

Syloé accompagne un client dans la création et le maintien en conditions opérationnelle et de sécurité, d’une infrastructure sur le cloud Azure, avec tout un tas de services managés standard.
Dans le cas de ce client, ce socle d’infrastructure est conteneurisé (Docker) et géré avec l’orchestrateur Kubernetes.
Ces technologies permettent de mettre à l’échelle automatiquement, en fonction de la charge sur la plateforme.
Nos compétences sur les outils tels que Terraform (Infrastructure as Code) et Ansible (Déploiement et gestion de configuration) nous permettent d’aider notre client à mettre en place ses processus DevOps pour automatiser et sécuriser les déploiements de ses applications sur le Cloud Azure.
Nous utilisons le cloud Azure pour déployer sur différents environnements, nécessaires aux différentes équipes impliquées dans le projet. Cela nous permet de maîtriser ce qui est produit et ainsi de délivrer régulièrement les améliorations et les nouvelles briques logicielles nécessaires au fonctionnement de l’infrastructure. Chaque modification de code est testée et déployée de manière totalement automatisée. Pour cela, nous avons recours à des outils comme Sonarqube et Gitlab, ce qui garantit à notre client, l’intégration régulière d’un code de qualité. Dans le cadre de ce projet, nous utilisons des solutions logicielles particulièrement adaptées au cloud.
Par exemple, la supervision est gérée avec Prometheus et Grafana, qui permettent de remonter et d’afficher les métriques des ressources créées dynamiquement par le cluster. Enfin, afin que notre client soit satisfait, nous gérons ce projet avec une approche Agile ; nous veillons donc à l’impliquer fortement et à être réactifs tout au long du projet.